La evaluación del desempeño constituye hoy en dia una herramienta indispensable para que las empresas puedan cumplir sus objetivos estratégicos. No debe considerarse de ninguna manera una metodología empresarial para infundirle temor al personal so pena de no cumplir con el requerimiento de su tarea, sino que por el contrario es la forma en que cada quién se puede "medir para poder mejorar". Lo anterior nos obliga a decir de manera contundente que aquellas empresas que carecen de un sistema de medición de la productividad personal se niegan de forma absoluta toda posibilidad de implementar mejoras y principalmente hacer que el personal se sienta útil y alcance niveles de desarrollo dentro de la empresa. Casi todas las empresas reflejan tener objetivos, al menos de palabra, pero en la realidad son pocas las que realmente dedican tiempo y recursos para garantizar que se alcancen las metas y que una vez logradas de igual forma se le pueda entregar un estímulo a la gente. En esta sesión veremos este tema, así como las herramientas metodológicas para el diseño de un sistema de "Evaluación del Desempeño"
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